本来已经拿到手的电子手表立刻被服务员拽了回去，服务员小姐姐狠狠瞪了眼男人，“后头排队买电子手表。”
那男人眼见着东西到手被抢走，不高兴的瞪视服务员，“我都交票登记了，而且你都收下了。”
其他人见有人竟试图插队并恐吓服务员，都群起而攻之。
“排队买电子手表，你凭什么不排队？”
“我早上四点就起了，就为了买电子手表，我前头那位大姐更早，我来的时候人家都已经到了半天了。我们这起了这么早的不就是为了早点排到，早点买到电子手表。”
“登记了又怎么样，作废就是，钱和票退给你就行了。”
“把钱和票退给他，登记作废！”后面的人都跟着喊起来。
“电子手电这么难买，每天就卖二十五支，绝不许任何一个人插队。否则对我们这些辛辛苦苦起早排队买电子手表的人而言太不公平了。”
服务员拿出登记表在前面标记作废字样，同时把男人手中的收据收回，还给他的钱票。这次那男人并没敢再说什么，他见自己已经激起民愤，只能灰溜溜离开。不是他羞愧到不敢买了，而是实在排队的人太多，根本排不到他。
每天就放二十五支电子手表，可是排队的却有四五十人。这些人不是不知道电子手表每天就放二十五个，而是抱着侥幸心理，万一前面的人忽然临时有事不买了，或者说其他情况，他们排在后面的不就有希望捡漏吗？
就在这时候一个男人行色匆匆走来，他手里抓着电子手表和收据直奔收银台。
“服务员，你看我这款电子手表闹钟怎么不好用，是不是出现毛病了，能不能给退？”
服务员靠过来问：“哪里出现问题了？”
男人把自己的电子手表展示给她看，并详细讲述了一遍问题。这款电子手表实在太贵，每块高达二百八时元，比普通手表贵了一百多元，服务员自己是舍不得买的，所以她研究了半天也没研究明白电子手表哪里出现了问题。
服务员道：“这个是高科技，我也不懂。这样吧，你把手表留下来，明天我让电器机械厂的技术员看看，如果确认是电子手电的问题，我们百货大楼可以为你提供退换服务。”
这么贵的东西出现了问题，却不能立刻退换，男人急得嗓子都哑了，“为什么不能现在立刻退换，要不我不换了，我退货还不行吗？退货总可以吧？”
服务员道：“不行的，电子产品属于特殊商品，没有质量问题不予退换。”
男人这下不干了，大声嚷道：“凭什么不给退货，若是电子手表真是质量问题，你们回去找技术员重新修好了，我这一手电子手表不就成了二手吗？都花一样的价格，我为什么要买个二手货？”
服务员正不知道该怎么办，左右为难的时
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